Audiro ← Назад

Вопросы и ответы

Как устроено приложение: прослушивание, слова, игры, подписка и аккаунт. Не нашли ответ — напишите нам.

Начало

Что такое Audiro?
Приложение, чтобы учить китайский и английский на слух. Слушаете подкасты, книги и видео, а текст идёт вместе со звуком: иероглифы, пиньинь и перевод. Нажали на незнакомое слово — видите перевод и сохраняете его в свой словарь. Потом слова приходят на повторение, а закрепить их помогают игры, тренажёр тонов и короткие тесты после материалов.
На каких устройствах работает?
На Android есть приложение в Google Play и RuStore. На iPhone, iPad и компьютере откройте audiro.ru в браузере. На iPhone его можно добавить на экран «Домой», и он будет открываться как приложение, — как это сделать. Аккаунт один: войдите с той же почтой, и прогресс будет на всех устройствах.
Чем отличаются версии на разных устройствах?
В браузере, в приложении для Android и на iPhone через браузер (или с экрана «Домой») доступно всё. В приложении из App Store только слушать и читать: игр, тренажёров речи, теста уровня и оплаты там нет. В Telegram нет оплаты и разделов с микрофоном. Аккаунт везде один: Premium, оформленный на сайте, сразу работает на всех устройствах, и прогресс тоже общий.
С какого уровня можно начать?
С нуля. Все материалы размечены по уровням. Можно пройти короткий тест уровня, и мы будем подбирать материалы под вас: Профиль → Обучение → Мой уровень. Если только начинаете, берите самые короткие истории — до 5 минут.
Можно учить английский, а не китайский?
Да. Язык переключается в Профиль → Обучение → Изучаемый язык. Словарь, уровень и достижения у каждого языка свои, а подписка одна на оба.
Как войти? Нужен ли пароль? Не приходит код
Пароль не нужен. Введите почту, и мы пришлём на неё код из 6 цифр. Если письма нет, проверьте папку «Спам» и вкладку «Рассылки» и убедитесь, что адрес написан без ошибок.

Слушаем и читаем

Как устроена страница подкаста, книги или видео?
Нажмите ▶, и текст будет подсвечиваться вместе со звуком. Над иероглифами или под ними идёт пиньинь, ниже — перевод. Если нажать на слово, появятся его пиньинь, перевод и кнопки «озвучить» и «сохранить».
Как показать пиньинь над иероглифами и поменять размер текста?
Профиль → Чтение. Там можно поменять размер иероглифов, пиньиня и перевода и включить «Пиньинь над иероглифами». Настройки сохраняются на устройстве.
Можно замедлить звук?
Да. Кнопка «Скорость» в плеере переключает скорость от 0,5× до 1,5×. Выбранная скорость запомнится для следующих материалов.
Обязательно дослушивать до конца?
Нет. Место, где вы остановились, запоминается, и в следующий раз материал продолжится с него. Всё начатое собрано на главной во вкладке «Продолжить».
Где найти что-нибудь короткое?
На главной во вкладке «Рекомендуем» — материалы до 5 минут. В каталогах подкастов, книг и видео можно отфильтровать материалы по длине.
Почему книга разбита на части?
Длинную книгу удобнее слушать по одной части в день. Место в каждой части запоминается, а в конце части есть кнопка «Следующая глава». Без подписки первая часть открыта бесплатно, остальные — с Premium.
Как сохранить материал на потом?
Нажмите «В избранное» на странице материала. Всё сохранённое лежит в Профиль → Избранное. Свои подборки можно собрать в разделе «Мои подборки».

Слова и повторение

Как сохранить слово?
Нажмите на слово в тексте и выберите «сохранить». Слово попадёт в Профиль → Мой словарь вместе с пиньинем и переводом, а потом придёт на повторение.
Как работает повторение слов?
Каждый день приходят слова, у которых подошёл срок, — до 20 за раз, это 3–5 минут. Новое слово сначала показывается карточкой с кнопками «Знаю» и «Не знаю», карточку можно смахнуть вправо или влево. Знакомые слова проверяются тестом: выбрать перевод, узнать слово на слух или найти иероглиф по переводу. Если ошиблись, слово вернётся через пару карточек.
Что значат кнопки «Не помню», «Помню» и «Легко»?
Они появляются, если на карточке нажать «Показать ответ». Сначала вспомните слово сами, потом оцените себя честно.
Не помню — слово вернётся ещё в этом же занятии и снова придёт завтра.
Помню — слово поднимется на ступеньку выше и придёт позже, чем в прошлый раз.
Легко — слово перепрыгнет ступеньку и придёт ещё позже.
Когда слово придёт снова?
Каждый раз, когда вы вспомнили слово, перерыв до следующего повтора растёт: 1 день, 3 дня, неделя, 2 недели, месяц, 2 месяца, 4 месяца. Если слово забылось, оно откатывается на две ступеньки, а не в самое начало. Сроки немного разбросаны, чтобы слова не приходили одной кучей в один день. После последней ступеньки слово считается выученным и на повторение больше не приходит.
Как убрать слово, которое я уже знаю?
На карточке нажмите «Уже знаю — убрать из повторения». Ещё можно отметить слово в словаре как «выучил».
Слов на сегодня нет, а хочется ещё повторить
Откройте «Свободную практику» на странице повторения. Там можно гонять любые слова из словаря, и расписание при этом не сбивается.

Игры, речь и тоны

Сколько можно играть бесплатно?
Без подписки — 10 минут игр в день, счётчик обнуляется ночью. В пробный период и с Premium ограничений нет.
Как работает тренажёр тонов?
Вы произносите слово, а тренажёр сравнивает вашу мелодию тона с эталоном и показывает обе кривые. Без подписки — 10 попыток в день, в пробный период и с Premium ограничений нет.
Не работает микрофон
Разрешите доступ к микрофону. На Android: Настройки → Приложения → Audiro (в старых версиях — «Аудирование») → Разрешения → Микрофон. В браузере нажмите на значок замка рядом с адресом и разрешите микрофон для сайта. После этого перезапустите страницу.

Ума

Кто такая Ума?
Ума — шарпей и ваш помощник. Она подсказывает, как устроены функции, когда вы встречаете их впервые, следит за целью дня и радуется вашим правильным ответам. Если нажать на Уму, откроется меню: что послушать, повторить слова или сыграть.
Как включить или выключить голос Умы?
Нажмите на динамик в облачке, и Ума прочитает подсказку вслух. Следующие подсказки она тоже будет читать сама. Чтобы выключить голос, нажмите на динамик, пока она говорит.
Как спрятать Уму?
Нажмите на Уму и выберите «Спрятать». Вернуть её можно в Профиль → Аккаунт → Ума на экране.

Цели и прогресс

Что такое цель дня?
Цели две. Первая — минуты прослушивания: считается время, пока реально играет звук или видео. Вторая — баллы, которые вы получаете за занятия: материалы, тесты, повторение слов, игры. Обе цели настраиваются в Профиль → Обучение. Колечко под Умой показывает, сколько уже сделано сегодня.
Как не потерять серию дней?
Серия растёт, если вы занимаетесь каждый день. Хватит одной короткой истории или одной игры. Новый день начинается в 03:00 по Москве.
Где посмотреть свою статистику?
В разделе «Моя активность»: там видно, сколько минут вы слушали и сколько баллов набрали по дням. Подробная статистика открыта в пробный период и с Premium.

Подписка и оплата

Что доступно бесплатно?
Бесплатно открыта подборка материалов и первая часть каждой книги. У закрытых подкастов и видео можно послушать начало. Ещё без подписки работают словарь и повторение слов, 10 минут игр и 10 попыток тренажёра тонов в день.
Есть ли пробный период?
Да. После регистрации 3 дня открыто всё, как с Premium. Карта для этого не нужна, после пробного периода ничего не списывается.
Сколько стоит Premium?
590 ₽ в месяц или 3 490 ₽ в год (около 291 ₽ в месяц). В первые дни после регистрации на первую покупку действует скидка. Актуальные цены — на странице «Тарифы и оплата».
Как оплатить?
Откройте «Тарифы и оплата», выберите тариф и оплатите картой. Платёж принимает ЮKassa, данные карты к нам не попадают. После оплаты вы вернётесь туда, откуда перешли к оплате.
Как отключить автопродление?
На странице «Тарифы и оплата» нажмите «Отвязать карту». Автосписаний больше не будет, данные карты удалятся, а доступ сохранится до конца оплаченного периода.
Можно вернуть деньги?
Да, за неиспользованный период — по оферте. Напишите через «Обратную связь», указав почту аккаунта и дату оплаты. Деньги вернутся тем же способом, которым вы платили.

Аккаунт и поддержка

Преподаватель дал код класса — куда его ввести?
Откройте «Мой класс» и введите код. Преподаватель будет видеть ваши занятия в своём кабинете.
Нашёл ошибку в переводе или тексте
Спасибо! Напишите через «Обратную связь» (Профиль → Поддержка). Укажите материал и фразу, а если удобно, приложите скриншот.
Как связаться с поддержкой?
В приложении: Профиль → Поддержка → Обратная связь, там можно приложить скриншоты. Без входа в аккаунт — через форму на сайте. Отвечаем в течение рабочего дня.
Как удалить аккаунт?
На странице «Удалить аккаунт и данные». Ссылка есть и внизу профиля. Мы удалим аккаунт вместе со словарём, прогрессом и записями голоса.
Ничего не нашлось. Попробуйте сказать по-другому — или спросите нас напрямую.
Написать в поддержку
Не нашли ответ?
Напишите — отвечаем в течение рабочего дня.
Написать в поддержку
О приложении Конфиденциальность Оферта Реквизиты